Il piano di ristrutturazione  prevede la riduzione del 15% della forza lavoro, la razionalizzazione delle divisioni aziendali e cambiamenti ai vertici

Dati i poco brillanti risultati del terzo trimestre dello scorso anno e l’obiettivo di incrementare l’utile operativo a 300 milioni di dollari entro il 2026, Steven Bandrowczak, amministratore delegato della multinazionale, ha stabilito tre priorità che fanno parte di una strategia che l’azienda ha definito “reinvenzione”. Il primo di questi, il “core business della stampa”, prevede la semplificazione della linea di prodotti e l‘”aumento degli investimenti in un modello di go-to-market abilitato dai partner”. Una linea che sembra suggerire che Xerox sembra fare sempre più affidamento sugli accordi OEM con altri produttori di sistemi di stampa. Finora principalmente Fujifilm per le stampanti a toner, ma è probabile che l’azienda cercherà di lavorare anche con altri produttori.

La priorità successiva è indicata come Global Business Services, che è destinata mira a ottenere maggiori sinergie all’interno dell’azienda per migliorare l’efficienza complessiva.

La terza priorità è concentrarsi maggiormente sui servizi digitali emergenti e sui servizi IT, che Bandrowczak ha definito “esecuzione disciplinata nella diversificazione delle entrate”. Questo sembra essere l’obiettivo centrale di questa ristrutturazione secondo cui Xerox vede il suo futuro principalmente nella fornitura di servizi IT gestiti a livello aziendale. Probabilmente sarebbe più efficace se la stessa Xerox non fosse stata vittima di pirateria informatica, che The Register ha segnalato come un attacco ransomware. Xerox ha rilasciato una dichiarazione alla fine di dicembre per confermare che solo la sua controllata, Xerox Business Solutions, aveva subito tale attacco, sottolineando: “Stiamo lavorando attivamente con esperti di sicurezza informatica di terze parti per condurre un’indagine approfondita su questo incidente e stiamo prendendo le misure necessarie misure per proteggere ulteriormente l’ambiente IT XBS.”

Bandrowczak ha così sintetizzato la strategia di reinvenzione: “Il passaggio a un modello operativo di business unit è una continuazione delle nostre priorità di esecuzione equilibrate e incentrate sul cliente ed è progettato per accelerare l’efficienza operativa di prodotti e servizi, go-to-market e delle funzioni aziendali in tutte le aree geografiche che serviamo”.

Ci sono stati alcuni cambiamenti ai vertici con Joanne Collins Smee, vicepresidente esecutivo e presidente delle Americhe, e Tracey Koziol, vicepresidente esecutivo di Global Offering Solutions e chief product officer, che se ne sono andati. John Bruno, presidente e direttore operativo, che guida l’allineamento tra i servizi di stampa e quelli IT, mentre Louie Pastor è ritornato  responsabile amministrativo. Altri ruoli includono un Chief Disruption Officer e un Chief Strategy Officer, che fanno pensare all’imminente lancio di una tecnologia rivoluzionaria targata Xerox.

Non è chiaro quali aree geografiche e quali divisioni sono state maggiormente toccate dai forti tagli di personale, l’azienda ha semplicemente comunicato che: “Le riduzioni proposte saranno soggette a consultazione formale con i comitati aziendali locali e gli organi di rappresentanza dei dipendenti, ove applicabile”. E anche il prezzo delle azioni di Xerox è sceso drasticamente dall’annuncio della nuova strategia di ristrutturazione annunciate il 3 gennaio 2024.

Xerox ha iniziato ad avere alti e bassi da quando si è separata da Conduent nel 2017. Gli ultimi anni hanno visto lo sfortunato tentativo di fondersi con Fujifilm e il tentativo fallito di acquistare HP prima della Pandemia. Da allora Xerox ha rilevato il suo maggiore azionista, Carl Icahn, ha venduto la sua divisione di stampa 3D e ha ceduto il suo centro di ricerca PARC. Ci auguriamo che questa strategia di reinvenzione possa aiutare l’azienda a mettere in atto un solido riposizionamento.