Ricerca e sviluppo orientati al lancio di nuove tecnologie e prodotti va di pari passo con la messa a punto di servizi pensati sulle specifiche esigenze dei clienti, quali sono i vostri progetti per il 2024?

Per quanto riguarda lo sviluppo di nuove funzioni, siamo sempre focalizzati sul progressivo ampliamento dell’area cartotecnica, dato che le altre (stampe commerciali ed etichette in bobina) sono già mature e possono avvalersi unicamente delle personalizzazioni richieste dai clienti. Un aspetto che abbiamo sempre curato con attenzione, ma che durante il 2024 subirà la sua revisione periodica, è la facilità di utilizzo di tutte le componenti della nostra suite di programmi. Valuteremo in particolare l’aspetto legato alla rapidità di esecuzione delle varie funzioni, dato che molti nostri clienti hanno segnalato un aumento esponenziale di richieste d’offerta con un corrispondente aumento di lavori in corso da gestire, e non essendo il momento di ampliare gli uffici preventivi e commesse ci è stato chiesto di supplire a tale benvenuto “inconveniente”.

Che ruolo hanno le fiere di settore nel dare uno slancio allo sviluppo di nuovi servizi e prodotti?

Parlando da visitatore di fiere del nostro settore, ho sempre considerato queste manifestazioni un’occasione per captare le tendenze e anticipare quelli che saranno gli sviluppi tecnici degli anni a venire. A fianco alle novità ormai consolidate delle grosse aziende si possono trovare, negli stand di contorno di piccola metratura, quelle idee che possono agevolare la produzione e rendere più competitiva l’azienda. Piccole cose che però portano il loro contributo in un settore maturo come quello delle arti grafiche. Purtroppo la congiuntura economica farà sì che l’accesso agli stand delle piccole e/o nuove realtà sia limitato; questo sarà un danno non facilmente percettibile ma esiziale per l’ulteriore riduzione di attori del settore.