Quali sono le linee di prodotto su cui state lavorando e che intendete promuovere prioritariamente nel corso del prossimo anno?

Proseguiremo nel nostro percorso di sviluppo rispondendo alle esigenze dei clienti, che si mantengono aggiornati sui prodotti da offrire e sulle nuove tecnologie di produzione. Finora questo metodo ci ha permesso di rimanere allineati alle richieste del mercato, oltre che a soddisfare le nuove necessità sorte in corso d’opera ai nostri clienti, come prime installazioni in Italia o in Europa di macchinari Industria 4.0, piuttosto che personalizzazioni su procedure interne particolari o dare risposta a richieste estreme di auditor di enti certificatori.

Quali servizi o attività avete in programma per il 2025 per coinvolgere e fidelizzare i vostri clienti?

Ad essere sinceri, non faremo niente. Intendo dire niente di diverso da quello che facciamo sempre: come ho accennato nella risposta precedente è nostra prassi seguire il cliente anche nel post vendita assistendolo nella normale routine quotidiana, che può sempre essere agevolata se non addirittura migliorata e dando risposta ai bisogni che insorgono nello sviluppo dell’attività aziendale. Il 2024 è stato l’anno drupa.

Avete riscontrato che questo evento abbia influito positivamente sui nuovi investimenti?

Le attuali prospettive economiche hanno fatto sì che non sia stata la drupa (bentornata!) a muovere gli investimenti, quanto piuttosto le agevolazioni statali e/o regionali. Come è stato già ampiamente dimostrato, quello che a prima vista può apparire semplice assistenzialismo, è in realtà un utile volano per l’economia locale e di conseguenza nazionale, dato che gli effetti di un investimento si ripercuotono a cascata su tutta la filiera di produzione.

Che ruolo hanno le fiere di settore nel dare uno slancio allo sviluppo di nuovi servizi e prodotti?

Proseguendo il discorso iniziato precedentemente, posso dire tranquillamente che le fiere sono fondamentali perché danno la possibilità ai visitatori di aggiornarsi e allargare così i propri orizzonti. All’obiezione di alcuni che è possibile informarsi autonomamente anche su Internet, le fiere rispondono con la varietà dei settori di competenza e degli espositori, permettendo così di far incontrare aziende e vedere prodotti che normalmente si eviterebbero ritenendoli poco interessanti. Mi è successo personalmente, quando le fiere erano ancora in auge, di incontrare negli stand più piccoli e fuori mano, aziende appena nate con proposte molto interessanti, che anni dopo ho ritrovato come punti di riferimento per il mercato, oppure realtà di nicchia, con soluzioni che sembravano estemporanee, ma che permettevano di fare la differenza in fase di confezione.