Euroscreen Group, uno dei maggiori distributori di tecnologie per la comunicazione visiva in Italia con sede a Sassuolo (MO), ha dato vita a una nuova società, Solution Care, che si propone al mercato nazionale come partner ad alta specializzazione nella assistenza tecnica al digitale. A guidare la nuova realtà sono Alessandro Sola e Luciano Bergamasco, il primo Responsabile assistenza tecnica di Euroscreen sin dalla creazione di quest’area strategica di business, il secondo Specialista Vutek con alle spalle numerosi anni di esperienza sulle principali tecnologie del panorama digitale. Il team di Solution Care è composto da 7 tecnici specializzati dislocati opportunamente nelle aree di maggior concentrazione del business per consentire tempi di intervento celeri e la riduzione dei costi di trasferta a carico del cliente. Il mix di servizi erogati è estremamente ampio e spazia dagli interventi tecnici sia hardware che software, installazioni, profilazioni, formazione degli operatori macchina, fornitura ed installazione di ricambie componentistica. Solution Care offre inoltre alcuni servizi gratuiti di assistenza tra i quali la sezione “Tips and Tricks” accessibile dal sito e l’assistenza telefonica gratuita. Nel corso dell’anno è previsto l’ampliamento dell’offerta con particolare attenzione ai servizi personalizzati studiati di comune accordo con il cliente. Le tariffe di Solution Care sono scaricabili dal sito www.solutioncare.it.
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